Brysselin Ixellesissä Colruyt on lanseerannut uuden muunnelman päivittäistavaroiden jakelupalvelustaan. Collect&Go City tuo verkossa tilatut ruokatavarat rahtipyörällä Place Flageylle, josta asiakkaat voivat noutaa ne.
Aikavoitto
Uusi Collect&Go City -palvelu on räätälöity erityisesti kaupunkia varten. "Kaupunkilaiset ovat erillinen kohderyhmä joilla on erityistarpeita," sanoo Tom Deprater, Collect&Gosta vastaava Tom Deprater Bruzzille. "He tekevät pieniä ostoksia useita kertoja viikossa, usein 'liikkeellä'. He ovat entistä tietoisempia kestävyydestä, ruokahävikistä ja pakkauksista, ja nykyään he menettävät melko paljon aikaa pienissä kaupunkikaupoissa".
Siksi Collect&Go City tekee ostokset heidän puolestaan. Ruokaostokset kuljetetaan sitten tavarapyörällä Place Flageylle, josta asiakkaat voivat tulla noutamaan ne. Projektipäällikkö Hilde Marcelis huomauttaa Het Nieuwsbladissa, että Collect&Go tuskin pääsee kaupunkien keskustoihin. "Loppujen lopuksi monet ihmiset käyttävät järjestelmää suuriin tilauksiin. Suunnittelimme ja keskustelimme tästä hankkeesta yhdessä asiakkaidemme kanssa".
Testijakso
Asiakkaat voivat valita 500 tuoreen tuotteen ja aterian valikoimasta. "Näin voimme vastata asiakkaidemme erilaisiin tarpeisiin", Tom Deprater sanoo. "Asiakkaat löytävät esimerkiksi noin 15 resepti-ideaa, jotka he voivat lisätä ostoskoriinsa yhdellä napsautuksella. Lisäksi tulemme tarjoamaan pääasiassa paljon valmisruokia ja valmisruokia". Asiakkaat voivat tilata valmisruokia Colruytin jäähdytetystä osastosta sekä tuoreita aterioita Rose Marysta, "pimeästä keittiöstä", jota käynnistettiin viime kuun alussa.
Uutta konseptia testataan nyt Brysselissä noin yhdeksän viikon ajan. Sen jälkeen tehdään laaja arviointi. Se voidaan ottaa käyttöön myös muissa kaupungeissa. Collect&Go käyttää ensimmäistä kertaa polkupyörää päivittäistavaroiden kuljetusvälineenä. Rose Mary toimittaa jo nyt tavaraa pyörällä. Kilpailija Carrefour on jo jonkin aikaa toimittanut elintarvikkeita (sähkö)polkupyörällä. Shipto-palvelu laajennettiin hiljattain Liègeen. Aiemmin se oli saatavilla Brysselissä, Antwerpenissä ja Gentissä.
Lue tämä alkuperäinen artikkeli osoitteessa https://www.retaildetail.eu/news/food/colruyt-tests-grocery-delivery-cargobike-brussels/