Privacybeleid

Privacybeleid

Inleiding

Urbeez ("wij", "ons" of "Urbeez") is toegewijd aan het beschermen van de privacy van alle bezoekers van zijn website www.Urbeez.bike en van alle bezoekers die toegang krijgen tot zijn website of diensten via een mobiele applicatie (gezamenlijk aangeduid als de "Site"). Lees hieronder het privacybeleid, dat uitlegt hoe we uw informatie gebruiken en beschermen. Door te browsen en diensten te bestellen op deze website, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en overdragen van informatie over u zoals beschreven in dit beleid.

Ingangsdatum: 01/07/2020

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende woorden of zinsdelen de betekenis zoals gedefinieerd in dit artikel. De definitie van een woord in het enkelvoud is van toepassing wanneer het woord in het meervoud wordt gebruikt in de Algemene Voorwaarden en vice versa. Wanneer de gedefinieerde woorden of zinsdelen in deze Algemene Voorwaarden worden gebruikt, wordt de eerste letter van het woord (of van elk woord) met een hoofdletter geschreven. Wanneer hetzelfde woord zonder hoofdletter wordt gebruikt in de Algemene Voorwaarden, heeft het niet de betekenis die in dit artikel wordt gegeven, maar die van de gewone taal. Het doel van deze clausule is om de verschillende essentiële termen van deze Algemene Voorwaarden te definiëren: "Gebruiker": verwijst naar gebruikers van onze websites, online pagina's en diensten.

Artikel 2. Verzamelde Informatie

Wanneer u de Site bezoekt of een leveringsverzoek via de Site indient of solliciteert in het kader van een sollicitatie, kan u worden gevraagd om informatie over uzelf te verstrekken, waaronder uw naam, contactgegevens en betalingsinformatie zoals creditcardgegevens. We kunnen ook informatie verzamelen over uw gebruik van de Site en informatie over u uit berichten die u op de Site plaatst en e-mails of brieven die u ons stuurt. Door toegang te krijgen tot de informatie en diensten van Urbeez via digitale mobiele middelen zoals (maar niet beperkt tot) een mobiele telefoon, tablet of andere apparaten/technologieën zoals mobiele applicaties, is het verzamelen en gebruiken van gegevens door Urbeez zoals vermeld in dit privacybeleid ook van toepassing. We kunnen technische informatie verzamelen van uw mobiele apparaat of uw gebruik van onze diensten via een mobiel apparaat, zoals locatiegegevens, apparaateigenschappen en prestatiegegevens, uw provider/besturingssysteem inclusief apparaattype en verbinding, IP-adres, mobiele betalingsmethoden, interactie met andere point-of-sale-technologieën zoals het gebruik van NFC-tags, QR-codes of mobiele elektronische coupons. Tenzij u ervoor hebt gekozen om anoniem te blijven via uw apparaat- of platforminstellingen, kunnen we deze informatie automatisch verzamelen en gebruiken als u de service gebruikt via uw mobiele apparaat(en) met een Urbeez mobiele applicatie, via de browser van uw mobiele apparaat of op een andere manier.

Artikel 3. Gebruik van Verzamelde Gegevens

Uw informatie stelt ons in staat om u toegang te geven tot de delen van de Site die u interesseren en om de diensten te leveren die u hebt aangevraagd. Het stelt ons ook in staat om u te factureren en contact met u op te nemen indien nodig met betrekking tot onze diensten. We zullen ook de informatie die we verzamelen gebruiken en analyseren om ons bedrijf te beheren, te ondersteunen, te verbeteren en te ontwikkelen, voor andere doeleinden (statistisch of analytisch), en om ons te helpen fraude te voorkomen. Waar van toepassing, nu en in de toekomst, kunt u uw voorkeuren uiten met betrekking tot het gebruik van uw gegevens in overeenstemming met de bepalingen van dit privacybeleid, en u kunt dit doen met behulp van de methode om onze diensten te gebruiken die u hebt gekozen, zoals een mobiel apparaat, mobiele applicaties of een weergave van onze Site. We kunnen uw informatie gebruiken om contact met u op te nemen om uw mening over onze diensten te vragen en u te informeren over belangrijke wijzigingen of ontwikkelingen van onze Site of diensten. Waar u toestemming hebt gegeven, stemt u ermee in dat we uw informatie gebruiken om u te informeren over andere producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn, waaronder diensten die het onderwerp kunnen zijn van direct marketing, en we kunnen contact met u opnemen per post, telefoon, mobiele berichten (bijv. SMS, MMS, enz.) en e-mail. Waar u toestemming hebt gegeven, stemt u er ook mee in dat we uw informatie delen met derden (inclusief derden in de voedings-, drank-, vrijetijds-, marketing- en reclamesectoren) om uw informatie te gebruiken om u informatie te verstrekken over goederen en diensten die voor u interessant kunnen zijn (per post, telefoon, mobiele berichten (bijv. SMS, MMS, enz.) en e-mail) en om ons te helpen bij het analyseren van de informatie die we verzamelen, zodat we ons bedrijf en de diensten die u ontvangt kunnen beheren, ondersteunen, verbeteren en ontwikkelen. Uw e-mailadres en telefoonnummer worden alleen door onze partners en derden gebruikt als u hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven door het vakje aan te vinken dat hiervoor is voorzien bij het verzamelen van uw gegevens. In elk geval, als u niet wilt dat we uw gegevens op deze manier gebruiken of als u in de toekomst niet meer benaderd wilt worden, laat het ons dan weten door gebruik te maken van de onderstaande contactgegevens en/of door uw profiel dienovereenkomstig bij te werken. Houd er rekening mee dat, door feedback te geven over de Site en Diensten, u ermee instemt dat we dergelijke feedback op de Site en in marketing- of reclamemateriaal gebruiken. We zullen u alleen identificeren door uw voornaam en de stad waarin u woont.

Artikel 4. Gebruik van Cookies

Onze Site en online pagina's kunnen cookie-informatie gebruiken om uw browse-ervaring te personaliseren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Artikel 5. Informatiedeling

De informatie die u ons verstrekt, wordt overgedragen naar en opgeslagen op onze servers. Derden verwerken bepaalde informatie, zoals creditcardbetalingen, en bieden ons ondersteunende diensten met betrekking tot betalingen. Daarnaast kunnen we uw informatie mogelijk aan bezorgpartners ("partner koeriers") moeten verstrekken bij wie u uw bestelling heeft geplaatst. Door uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in met deze overdracht, opslag of verwerking. Urbeez zal alle nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden verwerkt. Als u toestemming hebt gegeven, kunnen we zorgvuldig geselecteerde derden, inclusief marketing- en reclamebedrijven, onze aangesloten bedrijven en zakenpartners, toestaan contact met u op te nemen om u te informeren over diensten die voor u interessant kunnen zijn. Deze derden kunnen contact met u opnemen via telefoon, SMS en e-mail. Als u in de toekomst niet meer door deze bedrijven benaderd wilt worden, laat het ons dan weten door gebruik te maken van de onderstaande contactgegevens en/of door uw profiel dienovereenkomstig bij te werken. Als u toestemming hebt gegeven, als ons bedrijf een joint venture aangaat met, wordt gekocht door, wordt verkocht aan of fuseert met een andere zakelijke entiteit, kunnen uw gegevens worden bekendgemaakt of overgedragen aan het doelbedrijf, onze nieuwe zakenpartners of eigenaren of hun adviseurs. We kunnen de informatie die u ons verstrekt gebruiken als we verplicht zijn om uw informatie openbaar te maken of te delen om te voldoen aan (en/of waar we van mening zijn dat we verplicht zijn te voldoen aan) een wettelijke verplichting of om de voorwaarden van onze Site en andere overeenkomsten af te dwingen of om de rechten van Urbeez, partner koeriers of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor fraudebescherming en fraudepreventie.

Artikel 6. Gegevensbeveiliging en -opslag

We nemen maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onwettig gebruik, onopzettelijk verlies, vernietiging en schade. We bewaren uw informatie gedurende een redelijke periode of zolang de wet dit vereist. Als u een wachtwoord hebt gekozen dat u toegang geeft tot bepaalde delen van de Site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dat wachtwoord. We raden u aan uw wachtwoord niet met anderen te delen. Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we alle nodige stappen ondernemen om uw informatie te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar de Site worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte beveiligingsprocedures en -functies gebruiken om te proberen ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Artikel 7. Recht op Toegang, Rectificatie of Bezwaar

In overeenstemming met de wet van 8 december 1992 heeft u het recht op toegang, rectificatie, bezwaar tegen of bijwerking van de over u verzamelde persoonlijke gegevens door ons een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@Urbeez.bike. U hebt ook het recht om een kopie van de gegevens te ontvangen in een gestructureerd formaat. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De toezichthoudende autoriteit in België is de Commissie voor de Bescherming van de Privacy.

Artikel 8. Wijzigingen in ons Privacybeleid

Eventuele wijzigingen in ons privacybeleid worden op de Site gepubliceerd.

Artikel 9. Contact

Eventuele opmerkingen, vragen of verzoeken met betrekking tot het gebruik van uw informatie zijn welkom en moeten worden gericht aan het volgende e-mailadres: info@Urbeez.bike, ter attentie van de gegevensbeheerder.